このページは確認用にローカライズされています。英語の原本が引き続き正式な法的文書です。

フィールド	値
発行者	JYV STREAM LLC
製品	JyvGaming
発効日	April 27, 2026
ドキュメントのバージョン	v1.0
連絡先	legal@jyvstream.com

に連絡するこのポリシーでは、JyvGaming サブスクリプションのキャンセルと返金の仕組みについて説明します。これは利用規約に組み込まれています。

1. サブスクリプション

JyvGaming は、月額 $99.00 米ドルの定期的な月次サブスクリプションとしてのみ提供され、Stripe を通じて事前に請求されます。無料トライアルはありません。

2. キャンセル

アカウント設定から、または support@jyvstream.com に電子メールを送信することにより、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。キャンセルすると、今後の更新が停止されます。アクセスは現在の請求期間が終了するまで継続されます。

3. 払い戻しの資格 — 14 日間限定の払い戻し

以下の両方に該当する場合、最新の月額サブスクリプション料金の払い戻しをリクエストできます。

リクエストは、最新の請求から 14 暦日以内に行われます。および
当社のライセンス/テレメトリシステムで測定した場合、その 14 日間のソフトウェアの累積アクティブ使用量が 4 時間未満であること。

アクティブな使用状況とは、ソフトウェアが実行され、オーディオが処理されている時間を意味します。両方の条件が満たされている場合、対象となる払い戻しは 5 ～ 10 営業日以内に元のお支払い方法に行われます。 Stripe の処理料金は返金されない場合があります。

4. 返金不可の状況

14 日間の期間中に 4 時間以上のアクティブな使用。
14 日間の期間が経過した後に行われたリクエスト。
最初の請求サイクル後の更新料金は返金できません。
EULA、規約、または AUP の違反に起因する一時停止または終了。
最初に当社に誠意を持って連絡することなく申し立てられたチャージバックまたは紛争。

5. EU/英国の法定撤回権

EU/英国の消費者は、適用される消費者法に基づき、14 日間の撤回権を有します。チェックアウト時に契約の即時履行を要求することにより、JyvGaming がインストールされ、アクティベートされ、デジタルパフォーマンスが開始されると、この撤回の権利が放棄されることに同意するものとします。セクション 3 の 4 時間の使用制限は、法定の引き出し権が利用可能な間は、その権利とは独立して追加で提供されるのれんの払い戻しです。契約によって除外できないその他の EU/英国の消費者保護は引き続き適用されます。

6. ブラジル — 法定の取り消し権

ブラジルの消費者は、消費者法 (CDC) 第 49 条に基づき、購入から 7 暦日以内にキャンセルし、全額返金を受ける無条件の権利を有します。この権利は使用状況に関係なく適用され、放棄することはできません。この権利を行使するには、購入日から 7 日以内に「返金リクエスト - ブラジル」という件名で support@jyvstream.com に電子メールを送信してください。返金は 5 ～ 10 営業日以内に元のお支払い方法で行われます。