Política de Privacidad

La privacidad es fundamental para JyvGaming. El software es local: sus grabaciones, capturas de audio y audio del juego permanecen en su dispositivo. Se pueden enviar fotogramas de audio anónimos y limitados a nuestro servicio de GPU en la nube para realizar inferencias y se eliminan dentro de los diez (10) minutos posteriores a su finalización.

1. Quiénes somos

JyvGaming es operado por JYV STREAM LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Florida. Nuestro lugar principal de negocios es 7901 4th St N, Suite 33883, St. Petersburg, FL 33702, EE. UU. Para los usuarios de la Unión Europea y el Reino Unido, JYV STREAM LLC actúa como controlador de datos de los datos personales descritos en esta Política.

Representantes en la UE y el Reino Unido (Artículo 27 GDPR/RGPD del Reino Unido)

Como empresa establecida fuera de la UE y el Reino Unido, JYV STREAM LLC ha designado representantes de conformidad con el Artículo 27 del GDPR y el GDPR del Reino Unido, respectivamente. Los interesados ​​y las autoridades de control podrán dirigir sus consultas a estos representantes.

Representante en la UE: Prighter Group GmbH, Schellinggasse 3/10, 1010 Viena, Austria

Representante en el Reino Unido: Prighter Ltd, 20 Mortlake High Street, Londres, SW14 8JN, Reino Unido

Los interesados en la UE y el Reino Unido pueden enviar solicitudes de privacidad directamente en: https://app.prighter.com/portal/11199242890

2. Alcance

Esta Política se aplica a JyvGaming (el "Software"), nuestro sitio web https://jyvgaming.gg y cualquier servicio relacionado. No se aplica a sitios web, servicios o productos de terceros vinculados desde el nuestro.

3. Categorías de datos

3.1 Datos que usted proporciona Cuenta

• : nombre, dirección de correo electrónico, país, detalles de facturación (recopilados y tokenizados por Stripe; no almacenamos números de tarjeta completos).
• Soporte: mensajes y archivos adjuntos que nos envía.

3.2 Datos generados por el software

• Tramas de audio anónimas enviadas al Servicio de IA para su inferencia (Sección 5).
• Telemetría anónima: recuentos de uso de funciones, métricas de rendimiento, informes de fallos y eventos de funciones de juego utilizados para mejorar el Software.
• Licencia y metadatos del dispositivo: clave de licencia, hash del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación.

3.3 Datos que NO recopilamos

• Grabaciones de audio sin procesar del usuario, capturas de micrófono o salidas de toma de notas (estas permanecen en su dispositivo a menos que las exporte).
• Huellas de voz o identificadores biométricos.
• Contenido de su pantalla, pulsaciones de teclas o navegación.
• Datos de niños (el Software no está dirigido a menores de 18 años).

4. Cómo utilizamos los datos

5. Procesamiento de IA/GPU (Modal Labs)

Ciertas funciones requieren inferencia de GPU. Para respaldarlos, el Software envía fotogramas de audio efímeros y anónimos a Modal Labs, Inc. ("Modal"), nuestro subprocesador de GPU en la nube. Se aplican las siguientes protecciones:

• Las tramas se anonimizan en el lado del cliente antes de la transmisión y no contienen ningún identificador de cuenta.
• El procesamiento ocurre en la memoria volátil; las entradas sin procesar se eliminan dentro de los diez (10) minutos posteriores a su finalización. Los usuarios de
• UE/Reino Unido se dirigen a una infraestructura con sede en la UE, incluido el procesamiento de GPU y los servicios de soporte.
• Modal conserva registros de errores operativos (marcas de tiempo, ID de solicitud) por hasta 30 días.
• Modal no entrena sus propios modelos con sus datos.

6. Mejora del modelo y exclusión voluntaria

7. Retención

8. Compartir

Compartimos datos solo con las siguientes categorías de destinatarios, bajo contratos escritos que restringen su uso de los datos:

• Subprocesadores enumerados en nuestra Lista de subprocesadores (Stripe, Modal Labs, proveedores de hosting/CDN, herramientas de soporte).
• Asesores profesionales (abogados, contadores, auditores) bajo confidencialidad.
• Autoridades, cuando así lo requiera la ley, orden judicial o para proteger derechos y seguridad.
• Un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a esta Política.

9. Transferencias internacionales

La siguiente tabla resume cómo se manejan los datos personales cuando se transfieren fuera del país de recopilación. Todas las transferencias están protegidas a través de las medidas de seguridad descritas en la Sección 10 y las obligaciones contractuales con nuestros subprocesadores.

UE/Reino Unido

Los datos personales de los usuarios de la UE y el Reino Unido se procesan en las regiones de la UE. Si alguna vez transferimos estos datos fuera del EEE o del Reino Unido, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea y el Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido como salvaguardas apropiadas, y llevamos a cabo evaluaciones de impacto de la transferencia antes de dicha transferencia.

Brasil

Los datos personales de los usuarios brasileños podrán ser transferidos a Estados Unidos para su procesamiento. Esta transferencia se rige por cláusulas contractuales tipo consistentes con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nuestro Encarregado (contacto del Oficial de Protección de Datos) para usuarios brasileños es privacidad@jyvstream.com.

Japón

Al utilizar el Software, los usuarios japoneses dan su consentimiento para la transferencia de su información personal a los Estados Unidos para su procesamiento, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal (APPI). La Comisión de Protección de Información Personal de Japón no ha reconocido que Estados Unidos proporcione un nivel de protección equivalente. Protegemos los datos transferidos a través de obligaciones contractuales con nuestros subprocesadores.

Todos los demás usuarios

Si se encuentra fuera de las jurisdicciones mencionadas anteriormente, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en los Estados Unidos, donde se encuentran nuestros servidores e infraestructura principal. Al utilizar el Software, usted acepta esta transferencia. Protegemos todos los datos transferidos a través de las medidas de seguridad descritas en la Sección 10 y las obligaciones contractuales con nuestros subprocesadores como se enumeran en nuestra Lista de subprocesadores.

10. Seguridad

Usamos TLS 1.2+ en tránsito, AES-256 en reposo cuando corresponda, binarios firmados, credenciales con alcance, acceso con principio de privilegio mínimo y escaneo continuo de vulnerabilidades. Ningún sistema es perfectamente seguro; No podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Sus derechos

Dependiendo de dónde se encuentre, es posible que tenga derechos específicos con respecto a los datos personales que tenemos sobre usted. Estos derechos se establecen por jurisdicción a continuación. Para ejercer cualquier derecho, contáctenos en privacidad@jyvstream.com a menos que se indique un contacto específico de la jurisdicción.

UE / Reino Unido (GDPR y GDPR del Reino Unido)

Sujeto a la ley aplicable, usted tiene derecho a acceder, rectificar, borrar, restringir o transferir sus datos personales, a oponerse al procesamiento y a retirar el consentimiento en cualquier momento. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​local. Los interesados ​​de la UE y el Reino Unido pueden enviar solicitudes a través de nuestro representante en https://app.prighter.com/portal/11199242890.

California, EE. UU. (CCPA / CPRA)

Los residentes de California tienen derecho a saber qué datos personales recopilamos, a solicitar su eliminación, a corregir datos inexactos y a optar por no vender o compartir datos personales para publicidad conductual en contextos cruzados. No vendemos ni compartimos datos personales para dichos fines. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a privacidad@jyvstream.com.

Brasil (LGPD)

Los usuarios brasileños tienen derechos según la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluido el derecho a la confirmación del procesamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación, información sobre el intercambio de terceros y retirada del consentimiento. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nuestro Encarregado en privacidad@jyvstream.com.

Canadá (PIPEDA / Ley 25 de Quebec)

Los usuarios canadienses tienen derecho a acceder y corregir su información personal según la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA). Los residentes de Quebec tienen derechos adicionales según la Ley 25 de Quebec, incluido el derecho a la portabilidad de datos. Nuestro contacto de privacidad para consultas canadienses es Privacy@jyvstream.com.

Australia (Ley de Privacidad de 1988)

Los usuarios australianos tienen derecho a acceder y corregir su información personal y a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OAIC). Nada en esta Política excluye, restringe o modifica ningún derecho o recurso que no pueda excluirse según la ley australiana, incluida la Ley del Consumidor de Australia.

India (DPDPA 2023)

Los usuarios indios pueden tener derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 (DPDPA), incluido el derecho de acceso, corrección y eliminación de datos personales. Puede comunicarse con nuestro oficial de quejas para usuarios indios en Privacy@jyvstream.com. Seguimos monitoreando las reglas de implementación de la DPDPA a medida que se finalizan.

Todos los demás usuarios

Independientemente de dónde se encuentre, puede comunicarse con nosotros en privacidad@jyvstream.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, o para hacer preguntas sobre cómo los procesamos. Reconoceremos su solicitud con prontitud y responderemos dentro de los 30 días, o a más tardar 45 días cuando se requiera tiempo adicional. Pririghter es nuestro representante únicamente para los interesados ​​de la UE y el Reino Unido; todas las demás consultas de privacidad son manejadas directamente por JYV STREAM LLC en los detalles de contacto en la Sección 16.

12. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias y, con el consentimiento en la UE y el Reino Unido, cookies analíticas limitadas. Consulte nuestra Política de Cookies. El Software de escritorio no utiliza cookies.

13. Niños

El software no está dirigido ni destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos datos de niños de forma intencionada. Si cree que un niño ha proporcionado datos, comuníquese con privacidad@jyvstream.com y los eliminaremos.

14. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o igualmente significativos para usted en virtud del art. 22 RGPD.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Los cambios materiales se notificarán a través del Software o del sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

16. Oficial de contacto y protección de datos

JYV STREAM LLC

7901 4th St N, Suite 33883, St. Petersburg, FL 33702,

EE. UU. General: support@jyvstream.com

Legal: legal@jyvstream.com

Privacidad / DPO: privacidad@jyvstream.com / dpo@jyvstream.com

Abuso: abuse@jyvstream.com

Sitio web: https://jyvgaming.gg