Esta página está localizada para sua revisão. Os documentos fonte em inglês continuam sendo a versão jurídica vinculante.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Editor | JYV STREAM LLC |
| Produto | JyvGaming |
| Data de vigência | April 27, 2026 |
| Versão do documento | v1.0 |
| Contato | legal@jyvstream.com |
A privacidade é fundamental para JyvGaming. O software prioriza o local: suas gravações, capturas de áudio e áudio do jogo permanecem no seu dispositivo. Quadros de áudio anônimos e limitados podem ser enviados ao nosso serviço de GPU em nuvem para inferência e excluídos dentro de dez (10) minutos após a conclusão.
1. Quem somos
JyvGaming é operado pela JYV STREAM LLC, uma empresa de responsabilidade limitada da Flórida. Nosso principal local de negócios é 7901 4th St N, Suite 33883, St. Petersburg, FL 33702, EUA. Para usuários na União Europeia e no Reino Unido, a JYV STREAM LLC atua como controladora dos dados pessoais descritos nesta Política.
Representantes da UE e do Reino Unido (Artigo 27 do RGPD / RGPD do Reino Unido)
Como empresa estabelecida fora da UE e do Reino Unido, a JYV STREAM LLC nomeou representantes de acordo com o Artigo 27 do RGPD e do RGPD do Reino Unido, respetivamente. Os titulares dos dados e as autoridades de supervisão podem dirigir perguntas a estes representantes.
Representante da UE: Prighter Group GmbH, Schellinggasse 3/10, 1010 Viena, Áustria
Representante do Reino Unido: Prighter Ltd, 20 Mortlake High Street, Londres, SW14 8JN, Reino Unido
Os titulares de dados da UE e do Reino Unido podem enviar solicitações de privacidade diretamente em: https://app.prighter.com/portal/11199242890
2. Escopo
Esta Política se aplica à JyvGaming (o "Software"), ao nosso site https://jyvgaming.gg e a quaisquer serviços relacionados. Não se aplica a sites, serviços ou produtos de terceiros vinculados aos nossos.
3. Categorias de dados
3.1 Dados que você fornece
- Conta: nome, endereço de e-mail, país, detalhes de cobrança (coletados e tokenizados pela Stripe; não armazenamos números de cartão completos).
- Suporte: mensagens e anexos que você nos envia.
3.2 Dados gerados pelo software
- Quadros de áudio anonimizados enviados ao Serviço de IA para inferência (Seção 5).
- Telemetria anônima: contagens de uso de recursos, métricas de desempenho, relatórios de falhas e eventos de recursos de jogo usados para melhorar o Software.
- Metadados de licença e dispositivo: chave de licença, hash do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo.
3.3 Dados que NÃO coletamos
- Gravações brutas de áudio do usuário, capturas de microfone ou saídas de anotações (estas permanecem no seu dispositivo, a menos que você as exporte).
- Impressões de voz ou identificadores biométricos.
- Conteúdo da sua tela, pressionamentos de teclas ou navegação.
- Dados de crianças (o Software não é direcionado a menores de 18 anos).
4. Como usamos os dados
| Finalidade | Dados usados | Base jurídica (UE/Reino Unido) |
|---|---|---|
| Fornecer o software e os recursos de IA | Conta, licença, frames de áudio anônimos | Execução do contrato – Art. 6(1)(b) GDPR |
| Faturamento e prevenção de fraude | Conta, metadados de pagamento | Execução de contrato/interesses legítimos — Art. 6(1)(b)/(f) |
| Confiabilidade do serviço, depuração | Logs de erros, relatórios de falhas | Interesses legítimos — Art. 6(1)(f) |
| Melhorar modelos de software e IA | Telemetria anonimizada, eventos de jogo | Interesses legítimos — Art. 6(1)(f); opção de exclusão do usuário disponível |
| Cumprir a lei | Qualquer um dos itens acima | Obrigação legal — Art. 6(1)(c) |
5. Processamento de IA/GPU (Modal Labs)
Certos recursos requerem inferência de GPU. Para apoiá-los, o Software envia quadros de áudio efêmeros e anônimos para Modal Labs, Inc. ("Modal"), nosso subprocessador de GPU em nuvem. As seguintes proteções se aplicam:
- Os quadros são anonimizados no lado do cliente antes da transmissão e não contêm nenhum identificador de conta.
- O processamento ocorre na memória volátil; as entradas brutas são excluídas dentro de dez (10) minutos após a conclusão. Os usuários
- da UE/Reino Unido são roteados para infraestrutura baseada na UE, incluindo processamento de GPU e serviços de suporte.
- Modal retém logs de erros operacionais (carimbos de data e hora, IDs de solicitação) por até 30 dias.
- Modal não treina seus próprios modelos em seus dados.
6. Melhoria do modelo e desativação
7. Retenção
| Dados | Retenção |
|---|---|
| Registros de conta e cobrança | Duração da conta + 7 anos (lei fiscal/financeira) |
| Áudio bruto enviado ao serviço de IA | Até 10 minutos (excluído após inferência) |
| Logs de erros modais (carimbos de data e hora, IDs de solicitação) | Até 30 dias |
| Telemetria anônima | Até 24 meses de forma agregada |
| Correspondência de suporte | Até 24 meses |
8. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com as seguintes categorias de destinatários, sob contratos escritos que restringem o uso dos dados:
- Subprocessadores listados em nossa lista de subprocessadores (Stripe, Modal Labs, provedores de hospedagem/CDN, ferramentas de suporte).
- Consultores profissionais (advogados, contadores, auditores) sob sigilo.
- Autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.
- Um sucessor em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos, sujeito a esta Política.
9. Transferências Internacionais
A tabela abaixo resume como os dados pessoais são tratados quando transferidos para fora do país de coleta. Todas as transferências são protegidas através das medidas de segurança descritas na Secção 10 e das obrigações contratuais com os nossos subprocessadores.
UE / Reino Unido
Os dados pessoais de utilizadores da UE e do Reino Unido são processados nas regiões da UE. Se alguma vez transferirmos estes dados para fora do EEE ou do Reino Unido, baseamo-nos nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e na Adenda de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido como salvaguardas adequadas e realizamos avaliações de impacto de transferência antes de qualquer transferência.
Brasil
Os dados pessoais de usuários brasileiros podem ser transferidos para os Estados Unidos para processamento. Esta transferência é regida por cláusulas contratuais padrão condizentes com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso Encarregado (contato do Diretor de Proteção de Dados) para usuários brasileiros é privacy@jyvstream.com.
Japão
Ao usar o Software, os usuários japoneses consentem com a transferência de suas informações pessoais para os Estados Unidos para processamento, de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (APPI). Os Estados Unidos não foram reconhecidos pela Comissão de Proteção de Informações Pessoais do Japão como fornecendo um nível equivalente de proteção. Protegemos os dados transferidos através de obrigações contratuais com os nossos subprocessadores.
Todos os outros usuários
Se você estiver localizado fora das jurisdições listadas acima, seus dados pessoais poderão ser transferidos e processados nos Estados Unidos, onde nossos servidores e infraestrutura primária estão localizados. Ao usar o Software, você concorda com esta transferência. Protegemos todos os dados transferidos através das medidas de segurança descritas na Secção 10 e das obrigações contratuais com os nossos subprocessadores, conforme listado na nossa Lista de Subprocessadores.
10. Segurança
Usamos TLS 1.2+ em trânsito, AES-256 em repouso quando aplicável, binários assinados, credenciais com escopo definido, acesso com princípio de menor privilégio e verificação contínua de vulnerabilidades. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; não podemos garantir segurança absoluta.
11. Seus direitos
Dependendo de onde você estiver localizado, você poderá ter direitos específicos em relação aos dados pessoais que mantemos sobre você. Esses direitos são definidos por jurisdição abaixo. Para exercer qualquer direito, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@jyvstream.com, a menos que seja indicado um contato específico da jurisdição.
UE / Reino Unido (GDPR e GDPR do Reino Unido)
Sujeito à lei aplicável, você tem o direito de acessar, retificar, apagar, restringir ou portar seus dados pessoais, de se opor ao processamento e de retirar o consentimento a qualquer momento. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local. Os titulares de dados da UE e do Reino Unido podem enviar solicitações através do nosso representante em https://app.prighter.com/portal/11199242890.
Califórnia, EUA (CCPA / CPRA)
Os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais dados pessoais coletamos, de solicitar a exclusão, de corrigir dados imprecisos e de cancelar a venda ou compartilhamento de dados pessoais para publicidade comportamental em vários contextos. Não vendemos nem partilhamos dados pessoais para tais fins. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacy@jyvstream.com.
Brasil (LGPD)
Os usuários brasileiros têm direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo o direito à confirmação de processamento, acesso, correção, anonimato, portabilidade, exclusão, informações sobre compartilhamento de terceiros e retirada de consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail privacidade@jyvstream.com.
Canadá (PIPEDA / Lei 25 de Quebec)
Os usuários canadenses têm o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA). Os residentes de Quebec têm direitos adicionais sob a Lei 25 de Quebec, incluindo o direito à portabilidade de dados. Nosso contato de privacidade para consultas canadenses é privacy@jyvstream.com.
Austrália (Lei de Privacidade de 1988)
Os usuários australianos têm o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais e de apresentar uma reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner (OAIC). Nada nesta Política exclui, restringe ou modifica qualquer direito ou recurso que não possa ser excluído pela lei australiana, incluindo a Lei do Consumidor Australiana.
Índia (DPDPA 2023)
Os usuários indianos podem ter direitos sob a Lei de Proteção de Dados Pessoais Digitais de 2023 (DPDPA), incluindo o direito de acesso, correção e exclusão de dados pessoais. Nosso responsável por reclamações para usuários indianos pode ser contatado em privacy@jyvstream.com. Continuamos a monitorizar as regras de implementação da DPDPA à medida que são finalizadas.
Todos os outros usuários
Independentemente de onde você esteja, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacidade@jyvstream.com para solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais, ou para fazer perguntas sobre como os processamos. Reconheceremos sua solicitação imediatamente e responderemos dentro de 30 dias, ou no máximo 45 dias, quando for necessário tempo adicional. Prighter é nosso representante apenas para titulares de dados da UE e do Reino Unido; todas as outras questões de privacidade são tratadas diretamente pela JYV STREAM LLC nos detalhes de contato na Seção 16.
12. Cookies
Nosso site usa cookies estritamente necessários e, com consentimento na UE/Reino Unido, cookies analíticos limitados. Consulte a nossa Política de Cookies. O software de desktop não usa cookies.
13. Crianças
O Software não é direcionado e não se destina a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados, entre em contato com privacy@jyvstream.com e nós os excluiremos.
14. Tomada de decisão automatizada
Não utilizamos Dados Pessoais para tomada de decisão automatizada que produza efeitos legais ou igualmente significativos sobre você, nos termos do Art. 22 RGPD.
15. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política de tempos em tempos. As alterações materiais serão notificadas através do Software ou do site pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor.
16. Diretor de contato e proteção de dados
JYV STREAM LLC
7901 4th St N, Suite 33883, St. Petersburg, FL 33702,
EUA Geral: support@jyvstream.com
Legal: legal@jyvstream.com
Privacidade / DPO: privacidade@jyvstream.com / dpo@jyvstream.com
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